Deze aflevering bespreekt Gartners verschuiving van AI-experimenten naar implementatie, met aandacht voor orkestratie, integratie en vertrouwen. Ook komen banenreducties naast investeringen in AI-teams, de Fall Release van Microsoft Copilot en de AI-browser ChatGPT Atlas aan bod. De vraag van de week draait om het voorkomen van AI-ruis door governance, datakwaliteit en validatie.
Deze week bespreken we de opkomst van agentic AI, OpenAI’s AgentKit en toepassingen zoals een AI-accountant, ondersteuning bij hartscans en een AI-nieuwslezer. Daarnaast komen de aankomende AI-quickscan van Novictus en ontwikkelingen bij Zapier, n8n, Palantir en SysAid × Workato aan bod. De vraag van de week gaat over de risico’s van AI-systemen die op AI-data worden getraind, de AI-feedback-loop en het belang van menselijke controle.
Adem Özdemir en host Marco Soesman van Novictus bespreken met Joost Derks van Schakel Marketeers hoe backoffice-automatisering onboarding, facturatie en klantcommunicatie soepeler maakt. Aan de hand van concrete voorbeelden bespreken ze hoe automatisering de klantbeleving kan versterken zonder op te vallen. Ook komen valkuilen aan bod, zoals over-automatisering, timingfouten en slecht afgestemde systemen.
Marco Soesman en Adem Özdemir bespreken World of Workato 2025, waar Workato ONE AI-pilots samenbrengt in één schaalbaar systeem, en de agents Airo en Acumen. Ook behandelen ze de combinatie van superforecasting en AI bij Intuo.ai en nieuwe AI-wetten in Californië over chatbotidentificatie en mentale schade. Verder komen OpenAI’s chipplannen met Broadcom en AMD, de samenwerking tussen Microsoft en OpenAI en Google Clouds Gemini Enterprise aan bod.
Marco Soesman en Adem Özdemir bespreken hoe OpenAI met Apps SDK en AgentKit ChatGPT uitbouwt tot een platform voor applicaties en agents. Ook behandelen ze Sora 2 voor AI-video met geluid en de kosten daarvan, en hoe Workato via het Model Context Protocol agents veilig aan bedrijfsprocessen koppelt. Verder komen World of Workato Amsterdam en nieuwe AI-devices aan bod, waaronder Meta’s smartglasses en de schermloze AI-assistent waaraan Sam Altman en Jony Ive werken.
Adem Özdemir en Marco Soesman bespreken Microsofts Copilot-agents, Sora 2 en shopping in ChatGPT, en lessen uit een ‘AI-dorp’ met twaalf agents. Ook komen AI-ministers, humanoïde winkelrobots, virtuele crew-assistenten en het verhaal van Simonides en zijn geheugenkunst aan bod. De vraag van de week is wanneer je kiest voor automation, AI-workflows of agents.
In deze weekupdate bespreken we de ondersteuning voor Anthropic-modellen in Microsoft 365 Copilot, naast OpenAI, en Comet, de nieuwe AI-browser van Perplexity. Ook komen inzichten van Alexander Klöpping en Pieter Zwart op het Coolblue Business Time-event aan bod. Verder bespreken we de nieuwe Join-functionaliteit in Google NotebookLM en melden we dat Marco op vakantie is.
Adem Özdemir en Marco Soesman bespreken de investering van €1,3 miljard van ASML in Mistral AI en de bredere toepassing van AI in Nederlandse organisaties. Ook behandelen ze de Albanese AI-minister Diella en de accelerator van Workato waarmee organisaties een eigen ‘AI-minister’ kunnen bouwen. Verder gaan ze in op wisselende AI-antwoorden bij dezelfde input, de gevolgen voor betrouwbaarheid en de obstakels bij het efficiënt opschalen van automatisering.
Adem Özdemir en Marco Soesman bespreken de inzet van AI in de Benelux, de gevolgen voor beroepen en de vraag of AI banen gaat vervangen. Ook behandelen ze Sam Altmans uitspraken over bots op het internet, de komst van Claude naar Microsoft Office en automatisering in kernreactoren door Nuclearn. Verder blikken ze terug op het gesprek over productization met Joost Derks en vergelijken ze Zapier en Workato, met aandacht voor Workato-updates voor Azure en Oracle.
Adem Özdemir, Marco Soesman van Novictus en Joost Derks van Schakel Marketeers bespreken hoe dienstverleners van uurtje-factuurtje overstappen naar een schaalbaar productaanbod. Ze leggen uit wat een productized service is, met voorbeelden uit marketing, IT, consultancy en procesautomatisering. Ook bespreken ze hoe je begint met een MVP en welke rol automatisering en standaardisatie spelen bij het opschalen.
Deze aflevering bespreekt AI-drones in Oekraïne, de megainvestering van Anthropic, AI in de zorg en ChatGPT Agent in Nederland en België. Ook komen de opmars van Palantir en het gebruik ervan door de Nederlandse politie aan bod, naast de vraag hoe kleine bedrijven AI kunnen inzetten zonder miljoenen te investeren. Verder is er aandacht voor de promotie van Myrthe Reuver aan de VU over verantwoord nieuws en de aangekondigde podcastspecial met Joost Derks over de overstap van uurtje-factuurtje naar pakketten.
Deze aflevering bespreekt Novictus-nieuws: een nieuwe blog, het adviesformulier en de overstap van Studio Debuut van mailbox naar Notion. Daarnaast komen ontwikkelingen via NU.nl aan bod, evenals WEM als partner van Novictus en de World of Workato-events in Las Vegas en Amsterdam. De vraag van de week gaat over het automatiseren van de handmatige invoer van bonnetjes die monteurs dagelijks inleveren.