Aflevering 4 ·
Special: Automation in Marketing - De geautomatiseerde klantreis
- Marketingautomatisering
- Klantreis
- Klantbeleving
In de vierde aflevering van de serie Automation in Marketing bespreken Marco Soesman en Adem Özdemir (Novictus) met Joost Derks (Schakelmarketeers) hoe je een geautomatiseerde én persoonlijke klantreis bouwt. Ze gaan in op welke momenten je automatiseert, hoe je tools verbindt en hoe je de klantreis menselijk houdt. Daarbij delen ze praktische tips, voorbeelden en best practices.